นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกรวบรวม นำไปใช้ และแบ่งปันเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมหรือทำการซื้อสินค้าจาก rhinoshield.co (เรียกว่า "เว็บไซต์")
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ
เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ เราจะรวบรวมข้อมูลบางประการเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ที่อยู่ IP (IP address) เขตเวลา และคุกกี้บางส่วนที่ติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ ในขณะที่คุณเรียกดูเว็บไซต์ เราจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับหน้าเว็บหรือสินค้าแต่ละหน้าที่คุณดู เว็บไซต์หรือคำค้นหาใดที่แนะนำคุณมายังเว็บไซต์นี้ และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ เราเรียกข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตนัตินี้ว่า "ข้อมูลอุปกรณ์"
เราจัดเก็บข้อมูลอุปกรณ์โดยใช้เทคโนโลยีดังต่อไปนี้:
"คุกกี้" (Cookies) คือไฟล์ข้อมูลที่ถูกจัดวางไว้บนอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ และมักจะรวมถึงตัวระบุข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนที่เป็นเอกลักษณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และวิธีปิดการใช้งานคุกกี้ โปรดไปที่ http://www.allaboutcookies.org
"ไฟล์บันทึกระบบ" (Log files) จะติดตามการดำเนินการที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ และรวบรวมข้อมูลรวมถึงที่อยู่ IP ของคุณ ประเภทเบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หน้าที่อ้างอิง/หน้าขาออก และการประทับตราวันที่/เวลา
"เว็บเบคอน" (Web beacons), "แท็ก" (tags) และ "พิกเซล" (pixels) คือไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้เพื่อบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณเรียกดูเว็บไซต์
นอกจากนี้ เมื่อคุณทำการซื้อสินค้าหรือพยายามซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ เราจะรวบรวมข้อมูลบางประการจากคุณ รวมถึงชื่อของคุณ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต, บัญชี PayPal) ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เราเรียกข้อมูลนี้ว่า "ข้อมูลคำสั่งซื้อ"
เมื่อเรากล่าวถึง "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ จะหมายถึงทั้งข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลคำสั่งซื้อ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?
โดยทั่วไปเราใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อที่เราจัดเก็บเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อใดๆ ที่ทำรายการผ่านเว็บไซต์ (รวมถึงการประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณ การจัดการเรื่องการจัดส่ง และการออกใบแจ้งหนี้ และ/หรือการยืนยันคำสั่งซื้อให้แก่คุณ) นอกจากนี้ เราใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อนี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
ก. สื่อสารกับคุณ:
ตรวจสอบคำสั่งซื้อของเราเพื่อคัดกรองความเสี่ยงหรือการทุจริตที่อาจเกิดขึ้น และเมื่อสอดคล้องกับแนวทางความชอบที่คุณได้แบ่งปันกับเรา เราจะให้ข้อมูลหรือโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของเราแก่คุณ
ข. การป้องกันและการตรวจจับการทุจริต:
เราใช้ข้อมูลอุปกรณ์ที่เราจัดเก็บเพื่อช่วยเราในการคัดกรองความเสี่ยงและการทุจริตที่อาจเกิดขึ้น (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ที่อยู่ IP ของคุณ)
ค. การสื่อสารทางการตลาด:
เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อติดต่อคุณด้วยจดหมายข่าว วัสดุทางการตลาดหรือการส่งเสริมการขาย และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณอาจสนใจ คุณสามารถเลือกปฏิเสธที่จะรับการสื่อสารเหล่านี้จากเราทั้งหมดหรือบางส่วนได้โดยคลิกลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสาร หรือติดต่อเราได้ตลอดเวลาที่ support@evolutivelabs.co
ง. การโฆษณาตามพฤติกรรม:
เราใช้ข้อมูลอุปกรณ์เพื่อนำเสนอโฆษณาเกี่ยวกับสินค้าหรือการสื่อสารทางการตลาดที่เราเชื่อว่าคุณอาจสนใจ ข้อมูลนี้อาจถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจำกัดความถี่ของการแสดงโฆษณา (เช่น เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะไม่แสดงโฆษณาเดิมซ้ำๆ แก่คุณ) และเพื่อช่วยเราควบคุมโฆษณาที่คุณได้รับและวัดประสิทธิภาพของโฆษณาเหล่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าเพจให้ความรู้ของ Network Advertising Initiative ("NAI") ได้ที่ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
จ. ประสิทธิภาพและการวิเคราะห์:
เราใช้ข้อมูลอุปกรณ์เพื่อวิเคราะห์ว่าบริการของเราถูกเข้าถึง ใช้งาน หรือมีประสิทธิภาพอย่างไร เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อบำรุงรักษา ดำเนินงาน และปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลจากจดหมายข่าวทางอีเมลของเรา รวมถึงการที่คุณเปิดหรือส่งต่อจดหมายข่าว หรือคลิกที่เนื้อหาใดๆ ของจดหมายข่าว ข้อมูลนี้จะบอกเราถึงประสิทธิภาพของจดหมายข่าว และช่วยให้เรามั่นใจว่าเรากำลังนำเสนอข้อมูลที่คุณเห็นว่าน่าสนใจ
การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ได้รับความไว้วางใจดังต่อไปนี้ เพื่อช่วยเราในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ได้อธิบายไว้ข้างต้น
Shopify:
เราใช้ Shopify เพื่อขับเคลื่อนร้านค้าออนไลน์ของเรา คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://www.shopify.com/legal/privacy
LinkShare (Rakuten Marketing LLC):
LinkShare ใช้คุกกี้เพื่อบันทึกโดยไม่ระบุตัวตนว่าผู้ใช้ได้คลิกลิงก์ LinkShare ที่แนะนำผู้ใช้มายังเว็บไซต์นี้ ข้อมูลนี้จะถูกจัดเก็บเพื่อช่วยให้เราสามารถจ่ายค่าคอมมิชชันให้กับ LinkShare และบริษัทในเครือสำหรับยอดขายใดๆ ที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์นี้ คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาได้ที่นี่: https://rakutenmarketing.com/legal-notices
Google Analytics:
เราใช้ Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ของเราใช้งานเว็บไซต์อย่างไร นอกจากนี้ เรายังเชื่อมต่อ Google Analytics เข้ากับ Google Signal, Google Ads และ Google Search Console เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการทำโฆษณาติดตามกลุ่มเป้าหมาย (Retargeting) ดังนั้น ข้อมูลของคุณอาจถูกแบ่งปันระหว่างผลิตภัณฑ์เหล่านี้ของ Google คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ที่นี่
นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกยกเลิกการใช้งาน Google Analytics ได้ ที่นี่
Facebook Pixel และ Facebook Custom Audiences:
เราใช้ Facebook Pixel และ Facebook Custom Audiences เพื่อนำเสนอโฆษณาแก่ผู้เข้าชมเว็บไซต์บน Facebook ตามประสบการณ์การช้อปปิ้งของคุณ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ และแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับบุคคลและตรงตามความสนใจของคุณเมื่อคุณใช้งาน Facebook หรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่จัดเก็บจะยังคงไม่ระบุตัวตน ซึ่งหมายความว่าเราไม่สามารถดูข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แต่ละรายได้ คุณสามารถเลือกยกเลิกโฆษณาบน Facebook ได้ที่นี่: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google AdWords:
เราใช้ Google AdWords เพื่อนำเสนอโฆษณาแก่ผู้เข้าชมเว็บไซต์บนเครือข่ายของ Google ลูกค้า AdWords แต่ละรายจะได้รับคุกกี้ติดตามการแปลงข้อมูล (Conversion cookie) ที่แตกต่างกัน ข้อมูลที่จัดเก็บโดยคุกกี้จะถูกนำมาใช้เพื่อสร้างสถิติการแปลงข้อมูล ข้อมูลที่จัดเก็บจะยังคงไม่ระบุตัวตนเช่นกัน และเราจะไม่ได้รับข้อมูลใดๆ ที่ระบุตัวตนของผู้ใช้แต่ละรายเป็นการส่วนตัว คุณสามารถเลือกยกเลิกโฆษณา Google AdWords ได้ที่นี่: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
คุณสามารถเลือกยกเลิกบริการเหล่านี้บางส่วนได้โดยไปที่พอร์ทัลการยกเลิกของ Digital Advertising Alliance ที่: http://optout.aboutads.info/
นอกจากนี้เรายังใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามดังต่อไปนี้: Boltics Core XYZ, Bulk Discounts, Bulk Fulfilment, CBC, Crazy Egg, Edit Order by Cleverfic, Form Builder, Google Shopping, Gorgias, Mailchimp for Shopify, MassFulfil, Order Printer, Privy, Script Editor, Shopify Flow, SumAll และ Zendesk
สุดท้ายนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เพื่อตอบสนองต่อหมายศาล หมายค้น หรือการร้องขอข้อมูลตามกฎหมายอื่นๆ ที่เราได้รับ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเราในประการอื่น
DO NOT TRACK (การห้ามติดตาม)
โปรดทราบว่าเราจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงการจัดเก็บข้อมูลของเว็บไซต์และแนวปฏิบัติในการใช้งานเมื่อเราพบสัญญาณ Do Not Track จากเบราว์เซอร์ของคุณ
สิทธิ์ของคุณ
หากคุณเป็นผู้พำนักในยุโรป คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณ และขอให้แก้ไข ปรับปรุง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์นี้ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลการติดต่อด้านล่าง
นอกจากนี้ หากคุณเป็นผู้พำนักในยุโรป เราขอแจ้งให้ทราบว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่เราอาจมีกับคุณ (ตัวอย่างเช่น หากคุณทำรายการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์) หรือเพื่อดำเนินการตามผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเราที่ระบุไว้ข้างต้น นอกจากนี้ โปรดทราบว่าข้อมูลของคุณจะถูกโอนย้ายไปยังนอกยุโรป รวมถึงประเทศแคนาดาและสหรัฐอเมริกา
การจัดเก็บรักษาข้อมูล
เมื่อคุณทำรายการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ เราจะรักษาข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณไว้ในบันทึกของเรา เว้นแต่และจนกว่าคุณจะขอให้เราลบข้อมูลนี้
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา หรือด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงาน กฎหมาย หรือข้อบังคับอื่นๆ เป็นต้น
ติดต่อเรา
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณมีถาม หรือหากคุณต้องการยื่นข้อร้องเรียน โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ support@evolutivelabs.co